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Feedback und Rating System
 
Als erster Auktions-Veranstalter in Deutschland bietet FEININGER seinen Teilnehmern ein Feedback- und Rating-System. Mitglieder können bei abgeschlossenen Geschäften mit anderen über ihren Geschäftspartner eine Wertung abgeben, sowie einen Kommentar hinterlassen.

Für jede positive Wertung gibt es einen PLUS-Punkt, für jede negative Wertung einen MINUS-Punkt. Auf diese Weise können besonders qualifizierte Anbieter und Teilnehmer ein Punkte-Konto aufbauen, das für andere Teilnehmer signalisiert: "dieser Partner ist besonders vertrauenswürdig". Auf der anderen Seite werden Teilnehmer mit einem Rating von (-3) automatisch vom System gesperrt.

Bei besonders vielen PLUS-Punkten gibt es dann STERNE :

Rating 10-50 Punkte 
Rating 51-100 Punkte 
Rating über 100 Punkte 


 
Damit es bei dem Feedback- und Rating-System fair zugeht, prüft unsere Software, ob zwischen dem Feedback-Geber und dem Feedback-Empfänger tatsächlich ein Geschäft über Mindestlimit abgeschlossen wurde. Andernfalls wird keine Wertung angenommen. Diese Prüfung dauert ca. 5 Sekunden nach Feedback-Eingabe.
Wie wird das Rating und Feedback angezeigt ?
 
Das Rating jedes Teilnehmers wird direkt neben seinem Aliasnamen angezeigt - und zwar sowohl in der Artikel-Info-Box am Kopf jeder Artikelseite für den Anbieter, als auch in der Bietertabelle für die Bieter.

Beim Anklicken der Rating-Zahl erscheinen dann die Kommentare und Wertungen - so vorhanden - im Detail aufgelistet nach Datum. (Anklick-Funktion bei unten stehendem Beispiel deaktiviert)

Beispiel :

Information

CASIO ProTrek Chronometer
Kategorie: CASIO ProTrek und Spezialchronometer für den Outdoor-Bereich
Angebotsnummer: 920373836
angeboten von: Mustermann (35
gegenwärtige Zeit: 16.2.1999 19:53:50
Auktionsschluß: 23.2.1999 12:23:56
oder 5 Minuten nach dem letzten Gebot...
Anzahl der Gebote: 4
letztes Gebot: DM 235.00 Mindestlimit erreicht

 

bisherige Gebote

START:
Mustermann (35 (Tue Feb 16 12:23:57 1999) - DM 19.00
Mueller (0) (Tue Feb 16 20:28:43 1999) - DM 48.00
Meier (127 (Tue Feb 16 21:59:22 1999) - DM 77.00
Schulze (-1) (Wed Feb 17 15:24:13 1999) - DM 106.00
Mueller (0) (Wed Feb 17 15:40:46 1999) - DM 235.00

 

Wie kann ich über einen Teilnehmer Feedback geben?

Wie oben beschrieben, können Sie einfach eine Rating-Zahl anklicken und das Feedback des Teilnehmers erscheint. In der Eingabemaske am Fuß der Seite können Sie dann Ihr eigenes Feedback eingeben.

Wie finde ich einen Teilnehmer zum Feedback geben?

Damit Sie einen Teilnehmer nicht erst mühsam in der Auktion suchen müssen, können Sie ihn auch über folgende Funktion direkt anwählen - bitte anklicken:

Teilnehmer suchen

Eine herzliche Bitte

Wir haben das Feedback- und Rating-System programmiert, damit es für alle Teilnehmer eine wertvolle Orientierung bietet. Bitte geben Sie über Ihren Geschäftspartner ein faires und überlegtes Urteil ab.

Wenn Sie zufrieden waren, 
freut sich jeder Teilnehmer über ein ehrliches Lob.
Bitte nutzen Sie diese Möglichkeit einen fairen Partner auszuzeichnen. 

Wenn Sie nicht zufrieden waren, 
geben Sie eine negative Wertung bitte nur bei wirklich ernsten Verfehlungen Ihres Partners ab, wie zum Beispiel: 
 

Anbieter
Ware hat erheblichen Defekt - Anbieter weigert sich umzutauschen
Anbieter hat das Geld - nach 14 Tagen aber immer noch nicht geliefert

Bieter
hat Ware ersteigert - will aber nicht abnehmen
hat Ware erhalten - zahlt aber auch nach Mahnung nicht

Bitte keine Meinungsäußerungen allgemeiner Art, sondern nur konkret zum abgewickelten Geschäft. Wir werden demnächst ein zusätzliches Dikussionsforum eröffnen, wo allgemeine Meinungsäußerungen und Diskussionen über Auktions- geschehnisse willkommen sind. 

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und Nutzen mit dem neuen FEININGER Feedback- und Rating-System.´


 

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